本ウェブサイト（https://remustore.com、以下「当サイト」といいます。）は、アダルトグッズおよびジョークグッズといった商品の性質上、お客様のプライバシー保護を最重要事項と位置づけ、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
【運営者情報】
事業者名：株式会社Rayzy
連絡先：info@rayzy.co.jp宛
制定日：2025年9月8日
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を指します。
2. 個人情報の取得方法と利用目的
当サイトは、お客様から以下の個人情報を取得し、以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用します。
（1）お客様から直接ご提供いただく情報（WooCommerceによる注文・会員登録）
取得情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、パスワード（暗号化されます）、配送先情報など。
利用目的：
- ご注文いただいた商品の梱包、発送および配送状況のご連絡のため。
- ご購入代金の決済、請求、または返金処理のため。
- お客様からのご質問、お問い合わせ、またはサポートに対応するため。
- 当サイトおよび関連サービスに関する重要なお知らせやメールマガジンを配信するため（ご希望されたお客様のみ）。
- 不正アクセスやいたずら、なりすましなどの不正行為を防止・対応するため。
（2）決済情報（WooCommerceプラグイン経由）
当サイトでの決済は、WooCommerceのプラグインを介し、決済代行業者（例：Stripe、PayPalなど、貴サイトが利用する業者）を通じて処理されます。当サイトがお客様のクレジットカード情報や銀行口座番号といった**機密性の高い決済情報を直接保持・管理することはありません。**これらの情報は、当該決済代行業者によって厳重に管理されます。
（3）アクセス解析情報（Cookieの利用）
取得情報：IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、滞在時間、参照元URLなど。Cookie（クッキー）を利用して取得されます。
利用サービス：Google Analytics、Hostinger AIなど。
利用目的：
- 当サイトの利用状況やトラフィックを分析し、サービスの改善および品質向上のため。
- ウェブサイトのマーケティング効果測定のため。
Cookieは、お客様のブラウザを識別するための情報であり、特定の個人を識別するものではありません。
3. 商品の特性を考慮したプライバシー保護の特記事項
当サイトは、取り扱い商品がアダルトグッズ・ジョークグッズである特性を深く理解し、お客様のプライバシー保護を徹底します。
- 梱包および配送：商品の発送時には、配送伝票の品名を**「雑貨」「精密機器」**など、商品内容が推測できない名称に変更するなど、外部に情報が漏洩しないよう厳重に配慮いたします。
- 情報の秘匿性：お客様の購入履歴や個人情報は、サイト運営上必要な最小限の担当者のみがアクセスできる環境で管理し、外部への開示や漏洩がないよう努めます。
4. 個人情報の第三者提供
当サイトは、法令に基づく場合や、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、**お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。**
ただし、以下の場合は、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に情報を提供することがあります。この場合、当サイトは、個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
- 商品の配送業務を委託する運送業者
- 決済処理を代行する決済代行業者
- システム開発・保守、データ分析を委託する業者
5. 個人情報の安全管理措置
当サイトは、お客様からお預かりした個人情報に対し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクに対する予防措置を講じ、適切な安全管理措置を実施します。
- 技術的保護：当サイトは、常時SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信に対応しており、ウェブブラウザとウェブサーバー間での通信を暗号化しています。
- 物理的・組織的保護：個人情報へのアクセス権限者を限定し、取り扱いに関する教育を徹底します。
6. Cookieの設定とGoogle Analytics、Hostinger AIについて
当サイトが利用するGoogle AnalyticsおよびHostinger AIによるデータ収集を拒否したい場合は、お使いのブラウザの設定を変更することで、Cookieの利用を停止することができます。
Google Analyticsによるデータ収集を停止したい場合は、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
Hostinger AIのデータ収集に関する詳細は、Hostingerのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、当サイトに対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止または消去を請求することができます。
ご請求の際は、本人確認のため、登録されたメールアドレスなどによりご本人様であることの確認を行いますので、あらかじめご了承ください。
具体的な請求方法については、「8. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関する苦情、相談等については、下記の窓口までご連絡ください。
メールアドレス：【要編集：ここに問い合わせ専用メールアドレスを記載してください】
9. 本ポリシーの変更
当サイトは、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
本ポリシーを変更した場合は、当サイト上に公表し、お客様が常に最新の情報を確認できるようにいたします。